よくあるご質問(FAQ)

購入者はどのように商品をダウンロードしますか?

購入時に送信される購入完了メールにダウンロードURLが記載されます。

URLにアクセスし、購入時のメールアドレスをご入力いただくことでダウンロードが可能となります。 購入から3日間・3回までダウンロードすることが可能です。

携帯端末からダウンロードできません。

大変恐縮ですが、携帯端末ではファイルをダウンロードすることができません。

パソコンからご利用ください。

複数のデジタルコンテンツ商品を一度に購入することはできますか?

大変恐縮ですが、デジタルコンテンツは同時に複数購入することができません。ご了承ください。

どのような決済方法が選択できますか?

デジタルコンテンツ商品は購入と同時に商品が配送(ダウンロードURL送付)されるため、

クレジットカード決済のみ利用が可能です。コンビニ・銀行振込・後払い決済はご利用いただけません。